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Impulsan bienestar emocional en servidores públicos para mejorar atención ciudadana en Santiago

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Con el objetivo de fortalecer la salud emocional del personal municipal y elevar la calidad del servicio a la ciudadanía, el Gobierno de Santiago, encabezado por el alcalde David de la Peña Marroquín, puso en marcha un taller especializado en desarrollo humano y bienestar socioemocional.

Las primeras sesiones estuvieron dirigidas al personal de la Secretaría de Participación Ciudadana, una de las áreas con mayor contacto con la comunidad. Psicólogos, maestros y expertos en bienestar impartieron los cursos, enfocados en fortalecer habilidades emocionales y fomentar una atención más empática.

Durante la entrega de reconocimientos a los participantes e instructores, el alcalde destacó la importancia de sensibilizar a los funcionarios sobre la gestión de problemáticas ciudadanas. Asimismo, anunció que el programa se extenderá a todas las áreas del gobierno municipal como parte de un proceso de profesionalización y certificación del servicio público.

“Queremos que cada servidor público tenga la preparación y la sensibilidad necesarias para atender con empatía y eficacia a la ciudadanía. Es fundamental que las personas perciban que su gobierno está cercano y resolviendo sus inquietudes”, afirmó De la Peña Marroquín.

El taller, coordinado por la Dirección de la Experiencia de la y el Funcionario Público, incluyó cinco módulos centrados en resiliencia, manejo del estrés, herramientas de bienestar y estrategias emocionales para una vida plena.

Los especialistas a cargo fueron Ana Rosa González Arenas, René Daniel Ochoa García, Keila Corina Galdámez Roque, Maricela Reyes Pérez, Carmen Treviño Treviño y José Román Martínez Elizondo, quienes compartieron sus conocimientos con el personal municipal.

Con esta iniciativa, el gobierno de Santiago reafirma su compromiso con el bienestar de sus trabajadores y la calidad en la atención a la ciudadanía.