Con el propósito de modernizar la atención ciudadana y consolidar una administración más eficiente, el alcalde de Monterrey, Adrián de la Garza, encabezó la toma de protesta de los integrantes del Consejo Municipal de Innovación Gubernamental. Este nuevo organismo respaldará el proyecto municipal que busca digitalizar el 80 por ciento de los trámites, reducir significativamente los tiempos de espera y permitir la apertura de negocios de bajo riesgo en un lapso menor a 15 minutos, a través del portal oficial del municipio.
Durante la ceremonia, el alcalde subrayó la necesidad de transformar los procesos internos y capacitar al personal para garantizar un servicio de calidad. “Tenemos que simplificar los procesos internos y, para crear estos procesos, tenemos que capacitar a nuestra gente internamente y que sea una estandarización, que al final de cuentas llevemos a brindar un servicio de calidad”, puntualizó.
De la Garza reiteró que la meta es ofrecer trámites rápidos, eficientes y con certeza para los ciudadanos. “Dar un servicio eficiente, rápido, con calidad, que siempre sea igual y que tenga la certeza el ciudadano, que cuando se acerque al municipio va a recibir ese producto de calidad, con tecnología sencilla”, agregó.
El secretario de Innovación y Gobierno Abierto, Federico Vargas Rodríguez, también participó en el evento y destacó que este convenio posicionará a Monterrey como referente nacional en transformación digital. “Este convenio pondrá a Monterrey como pionero a nivel nacional y nos permitirá recibir, entre otras muchas cosas, capacitación técnica gratuita, bajar recursos de transformación digital, no solamente de la federación, sino también de organismos internacionales con los que ya hemos tenido acercamientos y ven con muy buenos ojos lo que está haciendo el municipio de Monterrey en este tema”, señaló Vargas.
Además de los avances tecnológicos, el municipio puso en marcha esta semana diversas acciones de salud y bienestar animal en varios sectores de la ciudad. En la colonia Sierra Ventana, vecinos acudieron al gimnasio Filiberto Sagrero, donde se ofrecieron servicios gratuitos de vacunación, desparasitación, corte de uñas y revisión médica general. En total, se otorgaron 610 atenciones, destacando la desparasitación interna, el baño garrapaticida y la vacunación antirrábica.
Como parte de estas actividades, se realizará una Feria de Adopciones el sábado 14 de junio en el parque Estrellas de la colonia Contry, de 11:00 de la mañana a 3:00 de la tarde. Los interesados en el proceso de adopción podrán solicitar información a través del número 072.
El próximo 18 de junio se llevará a cabo una brigada de esterilización gratuita en el gimnasio Valle del Mirador, donde se atenderá a la población de 8:30 de la mañana a 4:00 de la tarde. Estas acciones son coordinadas por la Secretaría de Desarrollo Humano e Igualdad Sustantiva, encabezada por Karina Barrón, el director de Salud municipal, Ricardo de la Rocha, y cuentan con el apoyo de las diputadas Anita González y Lorena de la Garza.
