Ciudad de México.– La sostenibilidad corporativa atraviesa una transformación impulsada por la inteligencia artificial, la digitalización y un entorno regulatorio cada vez más exigente, coincidieron especialistas durante el conversatorio Tecnología e Inteligencia Artificial al servicio de la sostenibilidad corporativa, organizado por Sygris y Turning Point.
Durante el encuentro, expertos en tecnología, gobernanza y criterios ambientales señalaron que uno de los principales desafíos para las empresas consiste en dejar de considerar la sostenibilidad como un área de gasto y convertirla en un generador de valor e ingresos dentro de las organizaciones.
Andrés Álvarez, Chief Marketing Officer de Sygris, explicó que el reto actual no radica en la falta de compromiso empresarial, sino en la complejidad para gestionar información confiable y alineada a marcos regulatorios cada vez más estrictos. Señaló que la inteligencia artificial permite integrar datos dispersos y transformarlos en herramientas útiles para la toma de decisiones estratégicas, aunque advirtió que su implementación debe realizarse de manera responsable debido al impacto ambiental que también genera esta tecnología.
Por su parte, Marta Martín, directora ejecutiva de Turning Point, sostuvo que el futuro de la sostenibilidad dependerá menos del uso de tecnología y más de la capacidad de las empresas para convertir datos en decisiones responsables que generen impacto real y resultados sostenibles a largo plazo.
En materia de ética y gobernanza, Fernanda Zenizo, CEO de Intelab, destacó que la medición y correcta administración de la información se han convertido en elementos fundamentales para reducir riesgos operativos y reputacionales. Indicó que una adecuada gobernanza de datos fortalece el clima laboral, mejora la confianza y contribuye al crecimiento empresarial.
La moderadora del panel, Gema Sacristán, socia y líder de Sostenibilidad y Cambio Climático de Deloitte, señaló que la sostenibilidad se encuentra en un punto de inflexión, donde inversionistas y grupos de interés demandan mayor transparencia y acciones concretas para avanzar en la descarbonización global apoyada por soluciones tecnológicas.
Desde el sector financiero, Marité Chavira Mendoza, directora de la Oficina ASG de Banamex, enfatizó la importancia de garantizar procesos claros de gobernanza y protección de datos, al considerar que la información empresarial involucra directamente a las personas y puede convertirse en una herramienta para generar nuevas oportunidades de negocio sostenibles.
Representantes del sector privado coincidieron en que la digitalización permite vincular el desempeño ambiental, social y de gobernanza con indicadores financieros. Jordi Cueto, gerente global de Sostenibilidad de Coca-Cola FEMSA, destacó que el uso de sistemas tecnológicos ha permitido fortalecer evaluaciones internacionales en materia ESG y alinear operaciones con las expectativas de inversionistas y consumidores.
En tanto, Carlos Becerra, gerente de Asuntos Corporativos y Creación de Valor Compartido de Nestlé México, subrayó que el principal desafío para grandes compañías es extender la cultura de transparencia y sostenibilidad a toda la cadena de valor, desde proveedores hasta consumidores finales.
Finalmente, Lourdes Prieto Márquez, directora corporativa de Impacto y Alianzas Estratégicas de Grupo Brisas, señaló que en el sector turístico la medición del impacto social y ambiental permite mejorar la competitividad y fortalecer la relación con los clientes.
Los participantes concluyeron que la inteligencia artificial y la tecnología amplían el alcance de la sostenibilidad más allá de las operaciones internas, aunque advirtieron que sin una adecuada gobernanza de datos y supervisión humana, estas herramientas también pueden incrementar riesgos en lugar de mitigarlos.
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