Ciudad de México.- A menos de 100 días de que se desarrollen actividades relacionadas con la Copa Mundial de la FIFA 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor informó avances en el operativo de verificación y vigilancia implementado a nivel nacional para proteger a los consumidores durante el evento.
La dependencia detalló que, desde el 16 de febrero, ha supervisado 9 mil 763 productos y realizado 34 visitas de vigilancia y 60 de verificación en establecimientos vinculados con servicios turísticos y comerciales relacionados con el torneo.
Las acciones incluyen inspecciones en tiendas de artículos deportivos y suvenires, hoteles, agencias de viajes, servicios de transporte, arrendadoras de vehículos, centros de apuestas, restaurantes, bares y cantinas, entre otros negocios.
Como parte de estas labores, personal de la Procuraduría también colocó 6 mil 294 preciadores y distribuyó mil 362 decálogos con información sobre los derechos de las personas consumidoras, además de brindar 560 asesorías a quienes solicitaron orientación.
La Profeco recordó que en cualquier operación comercial los proveedores están obligados a informar de manera visible y clara el precio final de los productos o servicios que ofrecen.
El programa de verificación denominado “Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social” se aplica en todo el país, aunque las revisiones se han reforzado en los estados por los que ha pasado el trofeo del Mundial desde el pasado 28 de febrero y hasta el próximo 8 de junio.
Entre las entidades donde se concentran estas acciones se encuentran Jalisco, Guanajuato, Veracruz, Chihuahua, Querétaro, Nuevo León, Puebla, Quintana Roo, Yucatán y la Ciudad de México.
La Procuraduría también indicó que mantendrá presencia en los eventos denominados Fan Fest México que se realizarán en las tres ciudades sede del torneo en el país: Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, donde se instalarán pantallas gigantes para la transmisión de los partidos, además de conciertos y actividades gratuitas.
Para atender quejas o denuncias relacionadas con servicios o productos vinculados con el Mundial, la Profeco habilitó el correo denunciasmundial@profeco.gob.mx.
Asimismo, la institución puso a disposición de los consumidores sus canales de atención habituales, entre ellos el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como sus redes sociales en X y Facebook, además de los correos asesoria@profeco.gob.mx y denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
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