Ante el incremento de accidentes relacionados con el mal estado de las calles, la diputada local de Morena, Brenda Velázquez, impulsa una iniciativa para que los ciudadanos puedan gestionar en línea las reclamaciones por daños a sus vehículos.
La propuesta plantea que, además del procedimiento presencial, los afectados por baches, deficiencias en señalización o fallas en semáforos tengan la opción de iniciar su solicitud a través de una plataforma digital, simplificando un proceso que actualmente resulta complicado y poco accesible.
De acuerdo con la legisladora, el mecanismo permitiría a los usuarios subir evidencia como fotografías o videos, registrar el lugar del incidente y proporcionar información del vehículo, con la condición de ratificar posteriormente el trámite de manera presencial.
Velázquez señaló que muchos ciudadanos desisten de reclamar debido a la complejidad de los procedimientos, lo que los obliga a asumir gastos que no les corresponden pese a tratarse de fallas en la infraestructura vial.
La iniciativa busca modificar la Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado y los Municipios de Nuevo León mediante la adición de un artículo 24 bis, con el objetivo de hacer más accesible un derecho ya existente: la obligación de las autoridades de responder por daños ocasionados por su actuación o negligencia.
La diputada subrayó que no se trata de crear nuevas responsabilidades, sino de facilitar que los ciudadanos puedan ejercerlas de forma más ágil, en un contexto donde las condiciones de las vialidades continúan siendo motivo de quejas constantes.
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