Como parte de la estrategia estatal “Nuevo León Cumple: Todo en Línea + Reglas Claras”, el Gobierno de Nuevo León iniciará esta semana un nuevo ciclo de capacitaciones dirigidas tanto a servidores públicos como al sector empresarial, con el objetivo de fortalecer la transparencia en inspecciones, prevenir irregularidades y mejorar los procesos de trámites y servicios.
Durante la quinta sesión de trabajo de la iniciativa, autoridades estatales informaron que las capacitaciones forman parte de un esfuerzo conjunto entre 10 cámaras empresariales y 17 dependencias estatales, coordinadas por la Oficina Ejecutiva y la Secretaría General de Gobierno.
La titular de la Oficina Ejecutiva, Mariela Saldívar, explicó que el Instituto de Defensoría Pública de Nuevo León impartirá cursos a cerca de 500 servidores públicos responsables de realizar inspecciones y visitas domiciliarias de carácter estatal.
Entre los temas que se abordarán destacan el fortalecimiento de la denuncia administrativa, las conductas que constituyen faltas administrativas o delitos, las sanciones correspondientes y principios básicos para la investigación e integración de expedientes.
“El objetivo es fortalecer capacidades institucionales, erradicar malas prácticas en visitas domiciliarias y mejorar los mecanismos de atención, investigación y resolución de quejas y denuncias”, señaló Saldívar.
Además, personal encargado de integrar denuncias y procedimientos de investigación dentro de distintas dependencias también recibirá capacitación para mejorar el seguimiento de posibles irregularidades y garantizar sanciones en los casos que procedan.
La funcionaria agregó que el gobierno busca facilitar el cumplimiento de obligaciones para ciudadanos y empresas, pero también endurecer las consecuencias para quienes incurran en actos indebidos.
Paralelamente, se impartirán cursos dirigidos a micro, pequeñas y medianas empresas sobre el uso de la plataforma NLínea, donde podrán realizar trámites estatales de manera digital, además de conocer derechos, obligaciones y requisitos durante inspecciones oficiales.
La estrategia “Nuevo León Cumple: Todo en Línea + Reglas Claras” fue instruida el pasado 27 de marzo por el gobernador Samuel García y el secretario general de Gobierno Miguel Flores, con el propósito de fortalecer mecanismos de prevención, detección y sanción de posibles irregularidades en servicios públicos estatales.
Entre los avances reportados por las autoridades destacan la digitalización de nuevos trámites, la actualización del padrón de inspectores, la creación de protocolos de actuación y el fortalecimiento de canales de denuncia ciudadana.
En este esfuerzo participan organismos empresariales como CAINTRA, COPARMEX, CANACO y otras cámaras empresariales del estado.
El Gobierno estatal reiteró que continuará trabajando de manera coordinada con el sector privado y la ciudadanía para fortalecer la certeza jurídica y mejorar los servicios públicos en Nuevo León.
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