En política las historias humanas siempre conmueven. Nadie puede cuestionar que una madre de familia consiga una vivienda digna para sacar adelante a sus hijos. Eso, por sí mismo, merece reconocimiento. Lo que sí merece análisis es el mecanismo mediante el cual ocurrió.
La presidenta Claudia Sheinbaum reveló durante su conferencia matutina que, después de conocer a Karla Ivette Gómez —la mujer que se hizo viral junto al famoso pato Merlín durante el Mundial—, le preguntó directamente qué necesitaba. La respuesta fue sencilla: una oportunidad para acceder a una Vivienda del Bienestar y pagarla poco a poco.
Hasta ahí, la historia parece ejemplar.
Sin embargo, conforme avanzó el relato presidencial comenzaron las preguntas inevitables.
La propia mandataria explicó que habló personalmente con la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada; con el director del Instituto de Vivienda, Inti Muñoz; y que incluso una colaboradora de Presidencia realizó todas las gestiones para acelerar el trámite. Un día después, Karla ya recibía las llaves de su nuevo hogar.
La escena fue presentada como una “linda historia”. Y probablemente lo sea.
Pero también abre un debate que difícilmente puede ignorarse.
¿Cuántas madres solteras viven exactamente en las mismas condiciones que Karla y nunca tendrán la oportunidad de que la Presidenta les pregunte personalmente qué necesitan?
¿Cuántas familias llevan años esperando un crédito de vivienda, haciendo fila, reuniendo documentos y cumpliendo requisitos sin que una llamada desde Palacio Nacional agilice su expediente?
La pregunta no es si Karla merecía una vivienda. Seguramente sí.
La verdadera interrogante es si miles de mexicanos en condiciones similares reciben el mismo trato o si, para que el Estado voltee a verlos, primero deben convertirse en un fenómeno viral.
Paradójicamente, la Presidenta reconoció que prácticamente nadie preguntaba por la familia porque toda la atención estaba centrada en el pato Merlín. Pero al final fue precisamente esa fama la que abrió las puertas de Palacio Nacional.
En un país donde millones de personas viven en pobreza, donde existen largas listas de espera para programas de vivienda y donde cientos de ciudadanos buscan durante años una respuesta institucional, resulta inevitable preguntarse si la igualdad de oportunidades depende de la necesidad… o de la visibilidad mediática.
La rapidez del caso también llama la atención. Mientras numerosos beneficiarios enfrentan procesos administrativos que pueden prolongarse durante meses o incluso años, aquí bastó una conversación previa a una conferencia mañanera para movilizar a distintas instancias de gobierno y resolver el problema en tiempo récord.
La doctora Claudia Sheinbaum Pardo, presidenta Constitucional de los Estados Unidos Mexicanos en conferencia de prensa matutina, “Conferencia del Pueblo” en el Salón Tesorería de Palacio Nacional. La acompañan Claudia Curiel de Icaza, secretaria de Cultura; Marina Nuñez, subsecretaria de Desarrollo Cultural; Omar Vázquez Herrera, director general del Instituto Nacional de Antropología e Historia y Bulmaro Juárez Pérez, divulgador de lenguas originarias, presentador de la sección “Suave Patria”.
Foto: Hazel Cárdenas / Presidencia
Nadie puede reprochar que una familia deje atrás la vulnerabilidad. Lo que sí puede discutirse es el precedente que deja este episodio.
Porque el gobierno insiste en que los programas sociales funcionan bajo reglas claras, criterios objetivos y acceso universal. Sin embargo, cuando un caso recibe atención directa desde la Presidencia y obtiene una respuesta excepcionalmente rápida, el mensaje inevitable es que algunos expedientes avanzan más por la cercanía con el poder o por su impacto mediático que por el orden natural de los programas públicos.
Quizá la historia del pato Merlín tenga un final feliz para Karla y sus hijos. Eso nadie lo discute.
Lo que queda pendiente es responder una pregunta mucho más grande: ¿qué tienen que hacer los miles de mexicanos que siguen esperando una vivienda y que no tienen un pato famoso, una historia viral o un espacio en la conferencia matutina para que alguien les pregunte, simplemente, qué necesitan?
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