Con la finalidad de que ciudadanos y empresarios conozcan con claridad cuáles son sus derechos, obligaciones y el procedimiento que deben seguir durante una inspección, verificación o visita domiciliaria realizada por autoridades estatales, el Gobierno de Nuevo León presentó la propuesta de la primera Guía de Orientación Ciudadana sobre estos procesos.
El documento fue expuesto a representantes de cámaras empresariales durante la reunión semanal de la estrategia “Nuevo León Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras”, iniciativa que impulsa la administración estatal para fortalecer la transparencia, simplificar trámites y brindar mayor certeza jurídica en la relación entre gobierno y ciudadanía.
La titular de la Oficina Ejecutiva, Mariela Saldívar, quien coordina la estrategia, explicó que esta guía busca convertirse en una herramienta práctica para orientar a las personas sobre qué hacer antes, durante y después de una inspección o visita domiciliaria, además de fomentar el cumplimiento de la normatividad vigente y prevenir posibles irregularidades durante estos procedimientos.
La funcionaria destacó que se trata de un documento inédito en el estado, ya que por primera vez reúne en un solo instrumento todos los tipos de inspecciones estatales, utilizando un lenguaje claro y accesible para cualquier ciudadano.
La propuesta organiza los procedimientos en diez grandes rubros: trabajo; salud; medio ambiente y bienestar animal; protección civil; fiscal y administrativa; agua y drenaje; transporte, movilidad y accesibilidad; asistencia social; cuidado y protección de niñas, niños y adolescentes; así como parques, áreas naturales, flora, fauna y vida silvestre, además de los actos relacionados con la función notarial.
Además de explicar el desarrollo de cada procedimiento, la guía incorpora los derechos y obligaciones de los particulares, los mecanismos oficiales de denuncia a través de las líneas 070 y 089, así como una serie de recomendaciones para evitar los errores más comunes que suelen presentarse durante una inspección, verificación o visita domiciliaria.
Mariela Saldívar señaló que el contenido fue elaborado con la participación de 19 dependencias estatales, lo que permitió integrar criterios y procedimientos en un solo documento que busca proteger tanto a los ciudadanos y empresarios que cumplen con la ley como a los inspectores que realizan correctamente su trabajo.
La funcionaria añadió que el proyecto representa uno de los principales resultados del trabajo coordinado entre el Gobierno del Estado y la iniciativa privada, además de constituir una herramienta que podrá seguir utilizándose en futuras administraciones.
Durante la presentación, representantes de organismos empresariales reconocieron la importancia de contar con una guía que brinde mayor claridad sobre la actuación de las autoridades durante las inspecciones estatales y manifestaron su respaldo para fortalecer el documento antes de su publicación definitiva.
Los empresarios también solicitaron que los avances alcanzados mediante la estrategia “Nuevo León Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras” permanezcan de manera transexenal, con el fin de garantizar la continuidad de las acciones enfocadas en la simplificación administrativa y la mejora regulatoria.
Como parte de los acuerdos alcanzados en la reunión, las cámaras empresariales revisarán el contenido de la propuesta y harán llegar observaciones y recomendaciones que serán incorporadas a la versión final de la Guía de Orientación Ciudadana.
La estrategia “Nuevo León Cumple” fue puesta en marcha el pasado 27 de marzo por instrucciones del gobernador Samuel García Sepúlveda y del secretario general de Gobierno, Miguel Flores. Actualmente integra la participación de 19 dependencias estatales y 10 cámaras empresariales, con el objetivo de fortalecer la prevención, detección, atención y sanción de posibles irregularidades en trámites, inspecciones, verificaciones y visitas domiciliarias, además de generar mayor transparencia, eficiencia y certeza jurídica en beneficio de la ciudadanía y del sector productivo.
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