La estrategia de digitalización del Gobierno de Nuevo León continúa ampliando el acceso a los servicios públicos mediante la plataforma NLínea, una herramienta que, de acuerdo con autoridades estatales, ha permitido disminuir hasta en un 80 por ciento los tiempos necesarios para realizar diversos trámites gubernamentales.
El secretario general de Gobierno, Miguel Ángel Flores Serna, señaló que la modernización administrativa busca simplificar los procesos para ciudadanos, emprendedores, empresas y desarrolladores, reduciendo requisitos, eliminando traslados innecesarios y agilizando la atención en las distintas dependencias estatales.
El funcionario explicó que la plataforma concentra múltiples servicios en un solo sistema digital mediante un expediente único, lo que evita que los usuarios tengan que presentar la misma documentación en diferentes oficinas del Gobierno.
Además, destacó que el uso de tecnología blockchain fortalece la seguridad de la información y permite dar seguimiento a cada trámite, ofreciendo mayor certeza sobre el manejo de los datos personales y la trazabilidad de los procedimientos.
Entre los servicios disponibles en NLínea se encuentran la inscripción al Registro Estatal de Contribuyentes, trámites para la contratación de servicios comerciales e industriales de Agua y Drenaje, gestiones relacionadas con el Instituto de Control Vehicular y diversos programas operados por el DIF Nuevo León y la Secretaría de Igualdad e Inclusión.
Flores Serna indicó que la transformación digital forma parte de la estrategia del Gobierno estatal para construir una administración más eficiente y cercana a la ciudadanía, reduciendo la carga burocrática tanto para particulares como para el sector productivo.
Añadió que la digitalización también busca fortalecer la competitividad de Nuevo León al facilitar la realización de trámites que anteriormente requerían acudir de manera presencial a distintas dependencias.
Con la consolidación de NLínea, el Gobierno estatal pretende continuar ampliando la oferta de servicios digitales, apostando por herramientas tecnológicas que permitan agilizar los procesos administrativos y mejorar la atención que reciben los ciudadanos en sus gestiones cotidianas.
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