Establecer mecanismos digitales para que la ciudadanía pueda presentar quejas, reportar fallas en los servicios públicos y dar seguimiento a sus solicitudes, además de obligar a los municipios a responder en un plazo máximo de 72 horas hábiles, es el objetivo de una iniciativa de reforma a la Ley de Gobierno Municipal presentada por la diputada de Movimiento Ciudadano, Brenda Velázquez.
La legisladora, representante de MC en Escobedo, planteó que los ayuntamientos implementen plataformas digitales para recibir reportes relacionados con la calidad de los servicios públicos y las incidencias que se registren en cada municipio.
La propuesta contempla que estos reportes puedan consultarse en los portales oficiales de los gobiernos municipales, con el propósito de transparentar las solicitudes ciudadanas y permitir conocer el seguimiento que reciben por parte de las autoridades.
Velázquez explicó que la intención es facilitar la comunicación entre los habitantes y sus gobiernos, evitando que las personas tengan que invertir tiempo y dinero para presentar una queja o solicitar la atención de algún problema.
“Se pretende avanzar hacia una administración pública municipal en la que exista una verdadera cercanía entre el gobierno y la ciudadanía, donde cualquier persona tenga la posibilidad de comunicar sus problemáticas sin necesidad de gastar tiempo o dinero”, señaló.
La iniciativa también busca fortalecer las atribuciones de los ayuntamientos para vigilar que los servicios públicos se proporcionen conforme a los principios constitucionales de generalidad, uniformidad, regularidad y calidad.
Otro de los planteamientos establece que las y los presidentes municipales rindan un informe sobre las condiciones en que se encuentran los servicios públicos durante cada sesión ordinaria del Ayuntamiento.
Con esta propuesta, la diputada busca establecer mayores mecanismos de supervisión, transparencia y atención ciudadana en los gobiernos municipales, así como facilitar que las deficiencias en los servicios públicos sean reportadas y atendidas oportunamente.
eitmedia.mx
