El diputado local Tomás Montoya, de Morena, propuso ante el Pleno del Congreso de Nuevo León la creación de una ventanilla única para atender casos de fraude electrónico y robo de identidad que afectan principalmente a adultos mayores. La iniciativa busca que la Procuraduría de la Defensa del Adulto Mayor sea la encargada de implementar este espacio de atención especializada.
Montoya alertó sobre el incremento de reportes de adultos mayores que han sido víctimas de estafas telefónicas y fraudes en cajeros automáticos, donde los delincuentes obtienen acceso a sus cuentas bancarias mediante engaños. “Es urgente que avancemos en la protección de la seguridad económica de este sector vulnerable, quienes no solo pierden recursos, sino también tranquilidad emocional”, señaló el legislador.
La propuesta incluye medidas concretas como la coordinación con la Condusef y bancos para agilizar denuncias y reclamaciones, así como la creación de Unidades Móviles de Atención Financiera que lleguen a comunidades con poca infraestructura bancaria. Estas unidades brindarían asesoría y facilitarían el acceso a servicios de denuncia en zonas rurales o marginadas.
Montoya también destacó la necesidad de realizar campañas educativas en colaboración con instituciones bancarias, DIF estatal y organizaciones civiles para prevenir fraudes y fortalecer la protección de la información digital. “Proteger a nuestros adultos mayores no es solo una tarea legislativa, es un compromiso social que debemos asumir como prioridad”, concluyó el diputado.
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