Grupo Senda ha consolidado la capacitación permanente como uno de sus mayores diferenciadores en el sector transporte. A través de la Universidad del Autotransporte Senda (UAS), la empresa recertifica cada año a más de dos mil operadores y fortalece las habilidades técnicas necesarias para garantizar un servicio seguro, eficiente y con altos niveles de puntualidad, que actualmente alcanzan el 98 por ciento.
De acuerdo con la compañía, ocho de cada diez operadores capacitados pertenecen a Senda Citi, la división encargada del transporte de personal en Monterrey y otras ciudades del país. Con nueve divisiones en la zona metropolitana y más de mil 300 operadores certificados anualmente, la UAS se ha convertido en un elemento clave para la operación diaria y la estrategia de movilidad del grupo.
Directivos de la empresa subrayaron que este esfuerzo formativo no se limita a cursos esporádicos. “La capacitación no es un evento aislado, es un proceso permanente. Nuestros operadores regresan a la UAS para recertificaciones, simuladores y programas de actualización, lo que garantiza que estén preparados para cualquier escenario en la operación”, señalaron.
La universidad utiliza simuladores de realidad virtual que reproducen condiciones como lluvia, niebla, tráfico pesado y situaciones de emergencia. Esta herramienta permite que los operadores practiquen maniobras y respuestas en escenarios que no siempre se presentan en la realidad, lo que ha contribuido a reducir riesgos y a mejorar los tiempos de entrenamiento. El enfoque tecnológico también ha reforzado la confianza de los usuarios en los servicios de la empresa.
Con casi un siglo de trayectoria empresarial y más de treinta años de su universidad certificada, Grupo Senda mantiene una filosofía basada en seguridad, servicio al cliente y valores corporativos. La UAS continúa posicionándose como un referente nacional en movilidad responsable y profesionalizada, además de ser el eje de la capacitación que sustenta sus certificaciones ISO 39001 e ISO 9000.
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