Nueva York, Estados Unidos.– El Gobierno de Nuevo León anunció una alianza con la plataforma tecnológica RapidSOS para reforzar el sistema de atención a emergencias en la entidad, de cara a la realización del Mundial 2026, con el objetivo de mejorar la capacidad de respuesta ante incidentes y ofrecer mayores condiciones de seguridad a visitantes nacionales e internacionales.
Durante una gira de trabajo por Nueva York, el gobernador Samuel Alejandro García Sepúlveda sostuvo reuniones con directivos de la empresa, en las que se planteó la integración de esta herramienta al modelo de seguridad que se desarrolla en el estado, el cual contempla la puesta en operación del nuevo Cuartel General de Fuerza Civil y del nuevo Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C5).
De acuerdo con la información compartida, la plataforma permitirá que los centros de comando reciban datos en tiempo real directamente desde dispositivos inteligentes, lo que contribuirá a reducir tiempos de respuesta en emergencias y a superar barreras de comunicación, especialmente con personas que no conocen la geografía local o que no dominan el idioma.
La tecnología de RapidSOS integra información como ubicación precisa, datos relacionados con incidentes viales y perfiles médicos de los usuarios, incluso en escenarios en los que no es posible establecer comunicación por voz, lo que representa un cambio en la manera en que se gestionan las crisis desde los centros de control.
Autoridades estatales señalaron que la incorporación de este tipo de herramientas responde a la necesidad de modernizar la infraestructura de seguridad del estado y de alinearla con estándares internacionales utilizados en ciudades con alta afluencia turística y grandes eventos.
En el plano operativo, equipos técnicos del C5 y de la empresa han iniciado mesas de trabajo para concretar la integración de la plataforma con los sistemas de despacho de Nuevo León, con la meta de que los centros de atención cuenten con información precisa y oportuna en situaciones de emergencia, independientemente del idioma de quien solicita auxilio.
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