La percepción ciudadana comienza a convertirse en un factor determinante para medir el verdadero impacto del turismo en los destinos. Bajo esa premisa, la consultoría regiomontana Smartur & Asociados presentó en Nuevo León la primera prueba piloto del Índice de Aceptación Social del Turismo (IAST), una herramienta diseñada para conocer cómo evalúan los propios residentes la actividad turística que convive diariamente con su entorno.
El estudio cuenta con el respaldo internacional de la Asociación Internacional para la Cooperación Turística (ASICOTUR), integrada por más de 40 países, así como de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, consolidando un modelo que busca incorporar la opinión social en la planeación turística.
Durante la presentación, Jorge Vasaro Acuilan, director general de Smartur & Asociados, señaló que en un escenario donde crecen debates sobre gentrificación, turismo masivo y el impacto de las plataformas de renta temporal en el acceso a la vivienda, resulta indispensable medir con precisión la percepción comunitaria.
Los resultados preliminares indican que la población de Nuevo León mantiene una opinión favorable hacia el turismo, aunque dicha aceptación no es absoluta. El índice revela respaldo social acompañado de preocupaciones relacionadas con movilidad, servicios públicos y costo de vida, factores que comienzan a definir límites claros al crecimiento del sector.
El modelo del IAST evalúa 17 indicadores agrupados en beneficios, costos y disposición social hacia la actividad turística. En la prueba piloto aplicada en el estado, el índice de percepción de beneficios alcanzó 78.3 puntos, mientras que los costos se ubicaron en 43.1 y la aceptación y disposición social llegó a 77.9, generando un resultado global de 66.4 unidades.
Este nivel coloca a Nuevo León dentro del rango de aceptación favorable, interpretado como una licencia social estable para el desarrollo turístico, aunque condicionada a que el crecimiento sea acompañado por políticas públicas que protejan la calidad de vida de la comunidad anfitriona.
La presentación también sirvió como marco para anunciar la Expo VII Festival de Viajes y Aventuras y el V Congreso Nacional de la Industria Turística, que se realizarán del 6 al 8 de marzo en el Cintermex, eventos que reunirán gobiernos estatales, agencias, operadores turísticos y prestadores de servicios del país.
Maricela Gómez Seeman, directora general de ambos encuentros, destacó que participarán entidades como Monterrey, Coahuila, Chihuahua, Tlaxcala, Tabasco, San Luis Potosí capital, Chiapas, Tamaulipas, Guanajuato, Zacatecas, Aguascalientes, Jalisco y Ciudad de México, con el objetivo de promover destinos, concretar alianzas comerciales y acercar opciones de viaje al público regiomontano.
Se prevé la asistencia de más de 10 mil visitantes y una derrama económica superior a los 80 millones de pesos, impulsada además por el incremento de la actividad turística vinculada a los partidos del Mundial de Futbol que se celebrarán en el país.
Entre las novedades de esta edición destacan mesas de negocios bajo formato networking B2B y una bolsa de trabajo orientada a fortalecer la vinculación laboral dentro de la industria turística.
El mensaje que arroja el estudio es contundente: en Nuevo León el turismo es bien recibido, pero la sociedad comienza a definir hasta dónde puede crecer sin afectar su entorno. Escuchar esa señal, advierten especialistas, será determinante para evitar que una actividad económica estratégica se transforme en fuente de conflicto social.
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