Con miras a la llegada del Mundial de Futbol 2026, el Gobierno de Nuevo León mantiene activa una estrategia de capacitación enfocada en mejorar la atención y experiencia de los visitantes mediante la plataforma digital CAPACITUR, considerada la primera en México especializada en formación turística gratuita.
La herramienta, impulsada por la Secretaría de Turismo estatal, ofrece cursos dirigidos a trabajadores y prestadores de servicios relacionados con el sector turístico, incluyendo áreas como hotelería, restaurantes, transporte, comercio, salud, seguridad y atención al visitante.
Entre los contenidos disponibles destacan programas de anfitrionía turística, inglés básico e inglés situacional, diseñados para fortalecer la comunicación y hospitalidad ante el incremento de visitantes nacionales e internacionales que se espera durante la justa mundialista.
La secretaria de Turismo estatal, Maricarmen Martínez Villarreal, señaló que la preparación rumbo al Mundial no solamente implica infraestructura, sino también elevar la calidad humana y profesional en el servicio.
La funcionaria destacó que uno de los objetivos principales es fortalecer las capacidades de quienes forman parte del primer contacto con los turistas, elevando así los estándares de atención en la entidad.
Además de impulsar habilidades relacionadas con hospitalidad, la estrategia busca facilitar el acceso a herramientas de formación para trabajadores, emprendedores y personas vinculadas al sector servicios en todo el estado.
La plataforma puede consultarse las 24 horas de manera gratuita a través de CAPACITUR Nuevo León.
Con este programa, Nuevo León busca consolidarse como uno de los destinos mejor preparados del país de cara a los eventos internacionales que traerá consigo la Copa Mundial de 2026.
eitmedia.mx
