Ciudad de México.- Nu iniciará una nueva etapa en México al convertirse oficialmente en institución de banca múltiple a partir del próximo 6 de agosto, luego de concluir el proceso regulatorio y tecnológico que le permitirá operar como banco. Con este cambio, la empresa pasará a ser el banco digital con mayor número de clientes en el país, al superar los 15 millones de usuarios.
La transformación se concreta después de que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) autorizó el cambio de figura financiera el pasado 10 de julio. La nueva licencia permitirá a la institución ampliar sus capacidades operativas y continuar fortaleciendo su presencia en el mercado financiero mexicano.
Como parte del proceso de transición, el próximo 5 de agosto la plataforma realizará una migración tecnológica que marcará el cierre de su etapa como Sociedad Financiera Popular (SOFIPO). Durante ese procedimiento, programado de las 17:30 a las 22:00 horas, algunos servicios estarán temporalmente suspendidos, entre ellos las transferencias electrónicas SPEI, el acceso a la aplicación móvil para consultar saldos y movimientos, así como la descarga de estados de cuenta.
La empresa precisó que las tarjetas de débito y crédito continuarán funcionando de manera habitual durante la migración y aseguró que los recursos de los clientes permanecerán protegidos en todo momento. Asimismo, informó que notificará con anticipación a los usuarios para que puedan organizar sus operaciones financieras y evitar contratiempos.
El director general de Nu México, Armando Herrera, destacó que la autorización representa un paso importante en la evolución de la compañía y permitirá ampliar la oferta de productos y servicios sin modificar la experiencia que ha caracterizado a la plataforma desde su llegada al país.
“Este hito es un punto de partida para seguir acompañando de cerca a nuestros clientes. Operar como banco nos da las herramientas para evolucionar junto a ellos, manteniendo la misma esencia, simplicidad y transparencia de siempre, ahora con más posibilidades. Seguimos con la ambición de consolidarnos como el banco más amado de México”, afirmó.
Actualmente, Nu atiende a cerca del 15 por ciento de la población adulta del país y sostiene que su modelo de banca digital ha permitido a sus clientes ahorrar alrededor de 48 mil 500 millones de pesos en comisiones, anualidades y costos por transferencias. Además, la institución asegura que una parte importante de sus usuarios ha reducido el uso de efectivo y ha mejorado el control de sus finanzas personales gracias a sus servicios digitales.
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