La Fiscalía General de Justicia de Nuevo León implementó un modelo de atención que busca priorizar investigaciones, distribuir las cargas de trabajo y utilizar herramientas de inteligencia para mejorar el seguimiento de las carpetas, informó el Fiscal General, Javier Flores Saldívar.
Durante su participación en el Diálogo sobre Seguridad y Justicia, organizado por Cómo Vamos, Nuevo León, el funcionario señaló que la Fiscalía recibe alrededor de un millón de atenciones al público cada año, de las cuales se derivan aproximadamente 500 mil denuncias y 250 mil carpetas de investigación.
Flores Saldívar explicó que, ante este volumen, la institución estableció un esquema de atención dividido en tres niveles: los Centros de Orientación y Denuncia (CODE), las Unidades de Tramitación Masiva y las Unidades de Investigación.
De acuerdo con el Fiscal General, esta organización permite distribuir las cargas de trabajo, recurrir a soluciones alternas cuando legalmente procedan y concentrar las capacidades de investigación en los casos que requieren una atención especializada.
Como parte de los resultados presentados durante el encuentro, Flores Saldívar informó que entre febrero y agosto se registró una reducción de 84 por ciento en los archivos temporales de las Unidades de Tramitación Masiva.
En el mismo periodo, indicó, las vinculaciones a proceso en dichas unidades aumentaron 34 por ciento.
El funcionario también destacó la implementación de un sistema de evaluación individual e institucional para medir los resultados del trabajo ministerial e identificar las prácticas que presentan mayor efectividad en las diferentes zonas operativas de la Fiscalía.
Otro de los aspectos abordados fue el uso de herramientas tecnológicas para analizar denuncias e información de investigaciones. Según explicó, estos sistemas permiten identificar patrones, coincidencias y posibles vínculos entre hechos delictivos, particularmente en investigaciones relacionadas con delitos patrimoniales.
Estas herramientas, agregó, pueden contribuir a generar nuevas líneas de investigación a partir del análisis de la información disponible.
En materia de coordinación, Flores Saldívar señaló que la Fiscalía mantiene intercambio de información e inteligencia con corporaciones municipales, Fuerza Civil, Guardia Nacional, Secretaría de la Defensa Nacional y otras instituciones involucradas en tareas de seguridad.
También destacó la coordinación con el Poder Judicial y planteó la importancia de fortalecer la interconexión entre las instituciones que participan en la cadena de justicia, con el objetivo de dar seguimiento a los asuntos desde el inicio de la investigación hasta las resoluciones judiciales.
En el encuentro participaron además el Secretario de Seguridad Pública del Estado, Gerardo Escamilla Vargas, y la Magistrada Presidenta del Tribunal, Laura Perla Córdova Rodríguez.
Durante el diálogo se abordaron los avances registrados, así como áreas de oportunidad y retos relacionados con la coordinación entre las instituciones responsables de seguridad y justicia.
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