Monterrey, Nuevo León.- Para celebrar sus 50 años de servicio, el 070 ha lanzado dos nuevas iniciativas con el objetivo de fortalecer su relación con la ciudadanía y optimizar la atención ciudadana en Nuevo León.
Bajo los nombres “070 Tour y Backstage” y “070: 50 años juntas y juntos”, las iniciativas buscan acercar el servicio a la población y recoger sus opiniones sobre el futuro de la plataforma.
Durante el evento Nuevo León Informa, el Secretario de Participación Ciudadana, Daniel Acosta Fregoso, acompañado por Lorena Pulido, subsecretaria de Atención Ciudadana, señaló que la prioridad es brindar una atención integral que acerque el gobierno a la gente.
Acosta Fregoso destacó que la intención es que 070 se convierta en una herramienta completa que involucre a todas las dependencias del gobierno estatal.
La iniciativa “070 Tour y Backstage” permitirá a los ciudadanos conocer de cerca cómo opera esta línea de atención. A partir del 7 de noviembre, todos los jueves de 11 de la mañana a 7 de la tarde, se abrirán las puertas para que el público vea el funcionamiento de 070 y se involucre en el proceso de atención ciudadana.
Por su parte, “070: 50 años juntas y juntos” invita a la ciudadanía a enviar sus ideas para mejorar la plataforma y proyectar el futuro de este servicio. Las propuestas se recibirán hasta el 15 de noviembre, ya sea por vía telefónica al 070 o mediante mensaje al 8124 070 070, con el fin de involucrar activamente a los ciudadanos en la evolución de este servicio.
En la presentación, se mostró la evolución de 070, que ha recibido una inversión histórica de 20 millones de pesos en esta administración. Actualmente, el servicio atiende 1.2 millones de interacciones al año, con 20 dependencias conectadas y la cobertura extendida a los 51 municipios del estado. “Seguimos apostando por la tecnología y en tres años buscamos conectar al 100% de las dependencias,” concluyó Acosta Fregoso, quien también anunció la proyección de un documental conmemorativo disponible en los canales oficiales de 070.
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