El Gobierno del Estado de Nuevo León, encabezado por Samuel García Sepúlveda, ha dado un paso importante en la implementación de la iniciativa “Burocracia Cero”, cuyo objetivo es reducir la carga administrativa y mejorar los servicios para los ciudadanos. Este programa, lanzado el 9 de diciembre de 2024, ha comenzado a generar resultados tangibles en cuanto a la simplificación y digitalización de trámites.
Mariela Saldívar Villalobos, titular de la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (CEMER), informó que, hasta la fecha, se han eliminado 38 trámites, lo que representa aproximadamente un 5% de los procedimientos estatales. La iniciativa busca eliminar trabas innecesarias y redundantes en la legislación estatal, además de hacer más eficientes los procesos para que los ciudadanos tengan un acceso más rápido y sencillo a los servicios públicos.
Uno de los logros destacados es el lanzamiento de una plataforma en línea, disponible en versión beta desde diciembre, que permite a los usuarios realizar trámites con un 80% menos de tiempo y con un 30% menos de requisitos. Esta herramienta es parte del compromiso del gobierno de Nuevo León de simplificar y digitalizar los trámites esenciales para finales del sexenio.
Principales objetivos de “Burocracia Cero”:
- Eliminar normativas innecesarias que complican los trámites en reglamentos y normas técnicas.
- Suprimir trámites redundantes o que no aportan valor a los ciudadanos.
- Reducir el tiempo de los trámites y los requisitos en un 80% y 30%, respectivamente, mediante la digitalización y simplificación de los procesos.
Además, el gobierno estatal ha convocado a la ciudadanía a participar en la Primera Encuesta de Identificación de Trabas Normativas, con el fin de recopilar propuestas que permitan eliminar obstáculos normativos y mejorar la eficiencia del sistema público. Los interesados pueden enviar sus sugerencias a través del portal web www.nl.gob.mx/burocraciacero.
Este esfuerzo forma parte de un compromiso continuo por parte del gobierno de Nuevo León para transformar la relación entre las autoridades y los ciudadanos, asegurando que los trámites sean más ágiles y menos complicados. La colaboración entre diversas dependencias, como la Secretaría de Salud, el Instituto Estatal de las Mujeres y la Secretaría de Movilidad, ha sido clave para alcanzar los avances alcanzados hasta el momento.
“Este programa marca un hito en la historia del estado, pues es la primera vez que solicitamos la participación ciudadana para identificar áreas de mejora en nuestra normativa. Las reformas no solo se hacen desde el escritorio gubernamental, sino también desde la experiencia de los ciudadanos”, concluyó Saldívar Villalobos.
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